Als u niet tevreden bent met onze producten, kunt u deze eenvoudig retourneren en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug. Uw bestelling moet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd, in goede staat en in de originele verpakking, zodat u het aankoopbedrag via uw oorspronkelijke betaalmethode terugkrijgt.

We kunnen alleen bestellingen terugbetalen die rechtstreeks via onze website, www.senso4s.com, zijn geplaatst.

Wij vergoeden geen verzendkosten voor producten die worden geretourneerd met het oog op terugbetaling of omruiling. Bestellingen die worden geretourneerd en waarbij extra verzendkosten in rekening worden gebracht, worden niet geaccepteerd; er is dan ook geen terugbetaling mogelijk.

Als uw Senso4s-apparaat beschadigd of defect is, neem dan contact met ons op via support@senso4s.com. Als uw product nog binnen de garantieperiode van 1 jaar valt en er geen sprake is van verkeerd gebruik, komt het in aanmerking voor een kosteloze vervanging.

Na afloop van de retourtermijn van 14 dagen kan Senso4s geen retourzendingen meer accepteren voor terugbetaling of vervanging, tenzij de reden voor retournering valt onder onze garantie van 1 jaar (https://www.senso4s.com/en-warranty/).

Neem voor het starten van een retourprocedure contact met ons op via support@senso4s.com. Zodra ons team heeft bevestigd dat uw bestelling in aanmerking komt voor retournering, volgt u de onderstaande instructies.

Stuur uw volledige Senso4s-bestelling in de originele verpakking, inclusief de kassabon, naar het onderstaande retouradres. U kunt ook een briefje bij uw pakket voegen met uw contactgegevens, het bestelnummer en de vermelding „Ik wil graag mijn geld terug“, zodat wij uw terugbetalingsverzoek sneller kunnen verwerken.

Afzender:

Senso4s d.o.o.

Brodišče 32

1236 Trzin

Slovenië

Zodra we je bestelling hebben ontvangen, controleren we deze op schade en storten we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De terugbetaling omvat alleen de prijs van je bestelling, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Houd er rekening mee dat het tot twee weken kan duren voordat een bestelling bij ons terugkomt (afhankelijk van de verzendmethode die u voor de retourzending hebt gekozen).

Neem voor meer informatie of om de status van je retourzending te controleren contact met ons op via support@senso4s.com.