Sollten Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese problemlos gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Ihre Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, damit wir Ihnen den Betrag über die von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurückerstatten können.

Wir können nur Bestellungen erstatten, die direkt über unsere Website www.senso4s.com aufgegeben wurden.

Wir übernehmen keine Versandkosten für Produkte, die zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgesandt werden. Bestellungen, die mit zusätzlichen Versandkosten zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen; daher ist keine Rückerstattung möglich.

Sollte Ihr Senso4s-Gerät beschädigt oder defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@senso4s.com. Sofern sich Ihr Produkt noch innerhalb der einjährigen Garantiezeit befindet und nicht unsachgemäß behandelt wurde, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.

Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist kann Senso4s keine Rücksendungen mehr zur Rückerstattung oder zum Umtausch annehmen, es sei denn, der Grund für die Rücksendung fällt unter unsere einjährige Garantie (https://www.senso4s.com/en-warranty/).

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@senso4s.com. Sobald unser Team bestätigt hat, dass Ihre Bestellung für eine Rücksendung in Frage kommt, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.

Bitte senden Sie Ihre vollständige Senso4s-Bestellung in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg an die unten angegebene Rücksendeadresse. Alternativ können Sie Ihrem Paket eine Notiz beilegen, auf der Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer und der Vermerk „Ich wünsche eine Rückerstattung“ angegeben sind, damit wir Ihren Rückerstattungsantrag schneller bearbeiten können.

Absenderadresse:

Senso4s .o.o.

Brodišče 32

1236 Trzin

Slowenien

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, prüfen wir sie auf Beschädigungen und erstatten Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rückerstattung umfasst lediglich den Kaufpreis Ihrer Bestellung, nicht jedoch die ursprünglichen Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu zwei Wochen dauern kann, bis eine Rücksendung bei uns eintrifft (abhängig von der von Ihnen gewählten Versandart).

Für weitere Informationen oder um den Status Ihrer Rücksendung zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an uns unter support@senso4s.com.