Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese einfach für eine volle Rückerstattung zurückgeben. Ihre Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und in gutem Zustand mit der Originalverpackung zurückgesendet werden, um sicherzustellen, dass Sie eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten.

Wir können nur Bestellungen zurückerstatten, die direkt über unsere Website www.senso4s.com aufgegeben wurden.

We do not cover shipping costs for products returned for a refund or replacement. Any order returned with additional shipping charges will not be accepted; therefore, no refund is possible.

Sollte Ihr Senso4s-Gerät beschädigt oder defekt sein, wenden Sie sich bitte an support@senso4s.com. Sofern sich Ihr Produkt noch innerhalb der einjährigen Garantiezeit befindet und nicht unsachgemäß behandelt wurde, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.

After the 14-day return period, Senso4s cannot accept returns for a refund or replacement unless the return reason is within the scope of our warranty policy (https://www.senso4s.com/en-warranty/).

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@senso4s.com. Nachdem unser Team Ihre Rücksendeberechtigung bestätigt hat, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.

Bitte senden Sie Ihre vollständige Senso4s-Bestellung in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg an die unten angegebene Rücksendeadresse. Alternativ können Sie Ihrem Paket auch einen Zettel beilegen, auf dem Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer und der Vermerk “Ich wünsche eine Rückerstattung” vermerkt sind, damit wir Ihren Rückerstattungsantrag schneller bearbeiten können.

Absenderadresse:

Senso4s d.o.o.

Brodišče 32

1236 Trzin

Slowenien

Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, prüfen wir auf Schäden und erstatten den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Rückerstattung beinhaltet nur den Kaufpreis Ihrer Bestellung, nicht etwaige ursprüngliche Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 2 Wochen dauern kann, bis eine Bestellung bei uns eingeht (abhängig von der von Ihnen gewählten Versandart für die Rücksendung).

For additional information or to check your return’s progress, please get in touch with us at support@senso4s.com.