Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese einfach für eine volle Rückerstattung zurückgeben. Ihre Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und in gutem Zustand mit der Originalverpackung zurückgesendet werden, um sicherzustellen, dass Sie eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten.

Wir können nur Bestellungen zurückerstatten, die direkt über unsere Website www.senso4s.com aufgegeben wurden.

Wir übernehmen keine Versandkosten für Produkte, die zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgesendet werden. Bestellungen mit zusätzlichen Versandkosten werden nicht angenommen, daher ist keine Rückerstattung möglich.

Sollte Ihr Senso4s-Gerät beschädigt oder defekt sein, wenden Sie sich bitte an support@senso4s.com. Sofern sich Ihr Produkt noch innerhalb der einjährigen Garantiezeit befindet und nicht unsachgemäß behandelt wurde, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.

Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist kann Senso4s keine Rücksendungen mehr zur Rückerstattung oder zum Umtausch annehmen, es sei denn, der Grund für die Rücksendung fällt unter unsere 1-jährige Garantie (https://www.senso4s.com/en-warranty/).

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@senso4s.com. Nachdem unser Team Ihre Rücksendeberechtigung bestätigt hat, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.

Bitte senden Sie Ihre vollständige Senso4s-Bestellung in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg an die unten angegebene Rücksendeadresse. Alternativ können Sie Ihrem Paket auch einen Zettel beilegen, auf dem Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer und der Vermerk “Ich wünsche eine Rückerstattung” vermerkt sind, damit wir Ihren Rückerstattungsantrag schneller bearbeiten können.

Absenderadresse:

Senso4s d.o.o.

Brodišče 32

1236 Trzin

Slowenien

Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, prüfen wir auf Schäden und erstatten den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Rückerstattung beinhaltet nur den Kaufpreis Ihrer Bestellung, nicht etwaige ursprüngliche Versandkosten.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 2 Wochen dauern kann, bis eine Bestellung bei uns eingeht (abhängig von der von Ihnen gewählten Versandart für die Rücksendung).

Für zusätzliche Informationen oder zur Überprüfung des Status Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter support@senso4s.com.