Der Senso4s Online-Shop (abrufbar unterwww.senso4s.com/shop) ist ein Online-Shop, der von Senso4s d.o.o. mit Sitz in Motnica 7, 1236 Trzin, Slowenien, unter der Handelsregisternummer 7184042000 und der Steuernummer SI26941619 (im Folgenden als „Anbieter“ bezeichnet) betrieben und verwaltet wird. Der Senso4s Online-Shop ist ein IT-System, das dazu dient, Produkte Endkunden zu präsentieren und an diese zu verkaufen.

Der Anbieter verkauft Waren im Online-Shop von Senso4 in eigenem Namen und auf eigene Rechnung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Senso4s-Onlineshops sowie die Rechte und Pflichten des Anbieters und des Kunden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen über den Senso4s Online-Shop ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

KUNDEN

Ein Nutzer des Senso4s-Onlineshops (im Folgenden „Kunde“ genannt) ist die Person, deren Daten bei der Bestellung im Senso4s-Onlineshop angegeben werden. Ein Kunde kann ohne Registrierung einen Kauf tätigen. Nachträgliche Änderungen der Kundendaten sind nicht möglich.

Kunden müssen die zum Zeitpunkt des Kaufs (der Online-Bestellung) geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten. Um eine Bestellung aufzugeben, muss ein Kunde folgende Angaben machen: Vor- und Nachname, vollständige Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Eine separate Lieferadresse ist ebenfalls erforderlich, falls die Rechnungs- und die Lieferadresse voneinander abweichen.

ZUGÄNGLICHKEIT VON INFORMATIONEN

Vor der Bestellung verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• Angaben zum Anbieter (Name und Sitz, Registernummer).
• Kontaktdaten, die eine schnelle und effiziente Kommunikation zwischen dem Anbieter und dem Kunden ermöglichen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Wesentliche Merkmale der Produkte (einschließlich Kundendienst und Garantien), Verfügbarkeit der Produkte (jedes online angebotene Produkt sollte innerhalb einer angemessenen Frist lieferbar sein).
• Lieferung und Leistungserbringung (Lieferart, Lieferort und Lieferfrist).
• Die Preise sollten klar und eindeutig angegeben werden, einschließlich Informationen zu Steuern, Transportkosten und sonstigen enthaltenen Abgaben.
• Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Gültigkeit des Angebots.
• Die Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, sowie die Bedingungen für die Kündigung, einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Ware.
• Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Informationen zu einem Ansprechpartner oder Kundendienst.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einem Kunden aus beliebigen Gründen die Dienstleistung zu verweigern.

Der Kunde ist sich bewusst, dass seine Daten (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dass dies Folgendes beinhaltet:

(a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und

(b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten. Kreditkartendaten werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ein noch haben sie sonstige Auswirkungen auf diese.

ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND PREISE

Die Preise für die Produkte des Anbieters können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder Teile oder Inhalte davon) ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder aufzuheben.

Der Anbieter haftet weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber Dritten für Änderungen, Preisänderungen, die Aussetzung oder die Aufhebung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

PRODUKTANGEBOT

Der Anbieter kann Kunden den Kauf physischer Produkte ermöglichen.

Der Anbieter sorgt dafür, dass die im Senso4s Online-Shop veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Dennoch werden nicht alle Angaben (Preis, Liefertermin, Produkteigenschaften) stets rechtzeitig aktualisiert. In diesem Fall informiert der Anbieter den Kunden über die Änderungen und ermöglicht ihm die Stornierung oder Änderung der Bestellung.

Die Fotos der angebotenen Produkte dienen lediglich der Veranschaulichung und geben keinen Aufschluss über die Eigenschaften und die Qualität der Produkte.

Ein Kunde darf die Produkte des Anbieters nicht für illegale oder unzulässige Zwecke nutzen.

Bitte beachten Sie, dass der Anbieter nicht garantiert, dass alle im Senso4s Online-Shop angebotenen Produkte vorrätig oder zum Kauf verfügbar sind. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Verkauf eines Produkts einzustellen. Bestellungen können nur von Kunden aufgegeben werden, die mindestens 18 Jahre alt sind.

FEHLERHAFT PRODUKTE

Erhält ein Kunde mangelhafte Produkte, sollte er den Anbieter unverzüglich benachrichtigen, sobald er den Mangel festgestellt hat. Stellt der Anbieter nach vernünftiger Beurteilung fest, dass die Produkte tatsächlich mangelhaft sind, behält er sich das Recht vor, dem Kunden ein mangelfreies, identisches Ersatzprodukt zuzusenden.

PREISE

Alle Preise im Senso4s Online-Shop sind in EUR (Euro) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der reguläre Preis eines Produkts ist der vom Anbieter empfohlene Preis; der Rabatt in % gibt die Höhe des Rabatts im Senso4s Online-Shop an; der Preis eines Produkts ist der reguläre Preis abzüglich des Rabatts für das jeweilige Produkt, den der Kunde bezahlt (er ist für alle Kunden gleich).

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine festgelegte Gültigkeitsdauer. Sollten die Preisangaben fehlerhaft sein oder sich der Preis eines Produkts während der Bestellabwicklung ändern, bietet der Anbieter dem Kunden die Möglichkeit, den Kauf zu stornieren, oder schlägt eine für beide Seiten akzeptable Lösung vor.

ZAHLUNGS

Akzeptierte Zahlungsmethoden im Senso4s Online-Shop sind Kredit- oder Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay), iDEAL und Bancontact. Der Anbieter kann die Produktpreise jederzeit ändern, indem er neue Preise im Senso4s Online-Shop veröffentlicht.

Mit der Zahlung per Kredit- oder Debitkarte bestätigt der Kunde, dass er der Inhaber dieser Karte ist und dass ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen zur Deckung der Kosten vorhanden ist.

Der Kauf wird auf der Kredit-/Debitkarte oder dem Kontoauszug des Kunden als „SENSO4S.COM“ ausgewiesen.

Die Belastung der Kredit- oder Debitkarte des Kunden erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs oder kurz danach.

Der Anbieter nutzt Stripe zur Zahlungsabwicklung. Die Nutzungsbedingungen für Stripe Checkout sind unterhttps://stripe.com/checkout/legal und die globale Datenschutzerklärung unterhttps://stripe.com/privacy einsehbar.

RÜCKGABERECHT

Kunden sollten Produkte im Senso4s Online-Shop ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf erwerben. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Senso4s Online-Shop bestätigt der Kunde, dass er die Produkte für den persönlichen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf erwirbt.

LIEFERZEIT UND VERSANDKOSTEN

Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt 5 bis 10 Werktage (je nach Lieferland).

Der Anbieter veranlasst die Lieferung der bestellten Produkte über einen der Lieferdienste an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten richten sich nach der Lieferadresse des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Lieferfrist.

UMGANG MIT BESCHÄDIGTEN SENDUNGEN (ENTSCHÄDIGUNGEN)

Sollte die Sendung beschädigt sein, Inhalt fehlen oder Anzeichen dafür vorliegen, dass sie vor der Ankunft geöffnet wurde, muss der Kunde ein Reklamationsverfahren einleiten. Der Kunde muss deutliche Fotos von der beschädigten Ware, dem beschädigten Paket oder der Verpackung sowie vom Etikett des Zustelldienstes mit der lesbaren Paketnummer machen und diese an support@senso4s.com senden.

WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE VON WAREN

Der Kunde hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die gekaufte Ware ohne Entschädigung zurückzugeben. Die hierfür geltenden Bedingungen sind unter https://www.senso4s.com/refund_returns/ einsehbar.

FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen im Senso4s Online-Shop Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit enthalten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen auf der Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, und zwar ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem ein Kunde seine Bestellung aufgegeben hat).

HINWEIS ZUR URHEBERRECHTLICHEN GENEHMIGUNG

Das Urheberrecht an den auf dieser Website bereitgestellten Dokumenten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marken von Senso4s, Grafiken, Texte, Fotos, Designs, Logos, Symbole, Bilder, Daten und Software) liegt bei Senso4s und seinen verbundenen Unternehmen oder wurde an diese lizenziert.

Ein Kunde ist berechtigt, dieses Material ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen. Ein Kunde darf Kopien dieses Materials für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch herunterladen, ausdrucken und speichern, sofern dieser Hinweis zum Urheberrecht in allen solchen Kopien enthalten ist.

Ein Kunde darf für die Nutzung des Materials keine Gebühren erheben und darf das Material ohne vorherige Zustimmung des Anbieters nicht veröffentlichen, vervielfältigen oder anderweitig an Dritte weitergeben. Ein Kunde darf das Material ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers in keiner Weise verändern. Sofern in diesem rechtlichen Hinweis nicht ausdrücklich anders angegeben, werden keine Rechte oder Lizenzen an dem Material oder Teilen davon gewährt oder stillschweigend eingeräumt.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Der Anbieter hält sich an die geltenden Rechtsvorschriften und ist bestrebt, alle Streitigkeiten gütlich beizulegen. Der Kunde kann Beschwerden an die E-Mail-Adresse des Anbieters, support@senso4s.com, oder an die Anschrift des Firmensitzes des Anbieters (Senso4s d.o.o., Motnica 7, 1236 Trzin, Slowenien) richten, wobei der Betreff „Beschwerde“ anzugeben ist. Der Anbieter wird die eingegangenen Beschwerden so schnell wie möglich bearbeiten und gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung finden. Kann keine Lösung gefunden werden, ist das zuständige Gericht am Sitz des Anbieters für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig.

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem er Aktualisierungen und Änderungen im Senso4s Online-Shop veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Senso4s Online-Shop regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf die Website des Anbieters durch den Kunden nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Aktualisiert am 20. März 2023.