Senso4s Onlinebutik (findes på www.senso4s.com/shop) er en onlinebutik, der drives og administreres af Senso4s d.o.o. med hovedkontor på adressen Motnica 7, 1236 Trzin, Slovenien, med registreringsnummer: 7184042000 og momsregistreringsnummer: SI26941619 (i det følgende benævnt “udbyderen”). Senso4s Online Shop er et IT-system, der er udviklet til at præsentere og sælge produkter til slutkunder.

Udbyderen sælger varer i Senso4s Online Shop på egne vegne og for egen regning.

Disse vilkår og betingelser fastlægger driften af Senso4s-webshoppen samt udbyderens og kundens rettigheder og forpligtelser.

Udbyderen forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser via Senso4s-webshoppen uden forudgående varsel.

KUNDER

En bruger af Senso4s Online Shop (i det følgende benævnt “kunden”) er en person, hvis oplysninger er angivet ved bestillingen i Senso4s Online Shop. En kunde kan foretage et køb uden at skulle registrere sig. Det er ikke muligt at ændre kundeoplysningerne efterfølgende.

Kunder skal overholde de vilkår og betingelser, der gælder på købstidspunktet (afgivelse af en online ordre). En kunde skal oplyse følgende oplysninger for at afgive en ordre: for- og efternavn, fuld faktureringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse. En separat leveringsadresse kræves også, hvis fakturerings- og leveringsadresserne er forskellige.

TILGÆNGELIGHED AF INFORMATION

Før afgivelse af en ordre forpligter Udbyderen sig til at give Kunden følgende oplysninger:

• Leverandøroplysninger (navn og registreret adresse, registreringsnummer).
• Kontaktoplysninger, der giver hurtig og effektiv kommunikation mellem Udbyderen og Kunden (e-mailadresse, telefonnummer).
• Væsentlige karakteristika for produkterne (med eftersalgsservice og garantier), tilgængelighed af produkter (hvert produkt, der tilbydes online, skal være tilgængeligt inden for en rimelig periode).
• Levering og serviceyders performance (leveringsmetode, sted og frist).
• Priserne skal være klart og utvetydigt angivet, sammen med oplysninger om moms, transportomkostninger og andre inklusive afgifter.
• Betalingsmåde, levering og tilbuddets gyldighed.
• Perioden, hvor det er muligt at fortryde købet, og betingelserne for opsigelse, herunder omkostninger til returnering af varerne.
• Forklaring af klageproceduren, herunder alle oplysninger om en kontaktperson eller kundeservice.

ALMINDELIGE BETINGELSER

Udbyderen forbeholder sig retten til at afvise service til en kunde af enhver årsag.

Kunden forstår, at deres indhold (eksklusiv kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og involvere:

(a) transmissioner over forskellige netværk; og

(b) ændringer for at tilpasse sig og opfylde de tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel over netværk.

Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår og betingelser.

ÆNDRINGER AF VILKÅR, BETINGELSER OG PRISER

Priserne for Udbyderens produkter kan ændres uden varsel.

Udbyderen forbeholder sig retten til at ændre eller ophøre med vilkårene (eller dele heraf eller indhold heraf) uden forudgående varsel.

Leverandøren er ikke ansvarlig over for en Kunde eller tredjepart for ændringer, prisændringer, suspendering eller ophør af vilkårene og betingelserne.

PRODUKT TILBUD

Leverandøren kan tillade kunder at købe fysiske produkter.

Udbyderen skal sikre, at de oplysninger, der offentliggøres i Senso4s-webshoppen, er opdaterede og korrekte. Det kan dog forekomme, at ikke alle oplysninger (pris, leveringsdato, produktegenskaber) opdateres rettidigt. I sådanne tilfælde skal udbyderen informere kunden om ændringerne og give mulighed for at annullere eller ændre ordren.

Billeder af de solgte produkter er kun til illustration og giver ikke oplysninger om produktets egenskaber og kvalitet.

En kunde må ikke anvende udbyderens produkter til ulovlige eller uautoriserede formål.

Bemærk venligst, at udbyderen ikke garanterer, at alle produkter, der præsenteres i Senso4s-webshoppen, er på lager eller kan købes. Udbyderen forbeholder sig retten til at indstille salget af et produkt. Kun kunder, der er 18 år eller ældre, kan afgive ordrer.

FEJL PRODUKTER

Hvis en kunde modtager defekte produkter, skal kunden straks give udbyderen besked, efter at kunden har opdaget, at produkterne er defekte. Hvis udbyderen med rimelighed fastslår, at produkterne er reelt defekte, forbeholder udbyderen sig retten til at sende kunden et mangelfrit, identisk erstatningsprodukt.

PRISER

Alle priser i Senso4s Online Shop er angivet i EUR (euro) og er inklusive moms (merværdiafgift).

En vares normalpris er den pris, som udbyderen anbefaler; rabatten i % angiver rabatbeløbet i Senso4s Online Shop; en vares pris er normalprisen fratrukket den rabat, der gælder for den pågældende vare, og som kunden betaler (den er den samme for alle kunder).

Priserne gælder, når ordren afgives og har ingen forudbestemt gyldighed. Hvis oplysningerne om prisen er ukorrekte, eller hvis prisen på et produkt ændres under ordrebehandlingen, giver Udbyderen Kunden mulighed for at annullere købet eller foreslår en løsning, som begge parter er enige om.

BETALINGS

De betalingsmetoder, der accepteres i Senso4s Online Shop, er kredit- eller betalingskort (Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay), iDEAL og Bancontact. Udbyderen kan til enhver tid ændre produktpriserne ved at offentliggøre de nye priser i Senso4s Online Shop.

Ved at betale med deres kredit- eller debetkort bekræfter en kunde, at de er indehaver af dette kort, og at der er tilstrækkelige midler eller kredit til rådighed til at dække omkostningerne.

Købet vil fremgå på kundens kredit-/betalingskort eller bankudskrift som SENSO4S.COM.

Betaling til kundens kredit- eller betalingskort vil finde sted på tidspunktet for kundens køb eller kort derefter.

Udbyderen bruger Stripe til at behandle betalinger. Stripe Checkout's brugerbetingelser er tilgængelige på https://stripe.com/checkout/legal, og dens Globale Privatlivspolitik på https://stripe.com/privacy.

Viderefaldspolitik

Kunder bør kun købe produkter fra Senso4s Online Store til personlig brug og ikke med henblik på videresalg. Ved at afgive en ordre i Senso4s Online Store bekræfter kunden, at vedkommende køber produkterne til personlig brug og ikke med henblik på videresalg.

LEVERINGSPERIODE OG LEVERINGSOMKOSTNINGER

Leveringstiden for bestilte produkter på lager er 5 til 10 hverdage (afhængig af leveringsland).

Leverandøren udfører levering af bestilte produkter gennem en af ​​leveringsservicerne til den leveringsadresse, der er angivet af en kunde. Leveringsomkostningerne bestemmes baseret på kundens leveringsadresse. Leverandøren er ikke ansvarlig for leveringsperioden.

Håndtering af beskadigede forsendelser (erstatninger)

Hvis forsendelsen er beskadiget, mangler indhold, eller viser tegn på at have været åbnet før ankomst, skal kunden iværksætte en klageprocedure. Kunden skal tage klare billeder af de beskadigede varer, den beskadigede pakke eller emballagen og mærket fra leveringsservicen med det læsbare pakkenummer og sende dataene til support@senso4s.com.

FORTRYDELSESRET VED KØB OG RETURNERING AF VARER

Kunden har ret til at fortryde købsaftalen og returnere de købte varer uden kompensation. De gældende betingelser herfor kan findes på https://www.senso4s.com/refund_returns/.

FEJL, UNøjagtigheder OG UDELADELSER

Der kan fra tid til anden forekomme oplysninger på Senso4s Online Store, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Udbyderen forbeholder sig retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger på hjemmesiden på et hvilket som helst tidspunkt er unøjagtige, uden forudgående varsel (herunder efter at en kunde har afgivet sin ordre).

TILLADELSE TIL BRUG AF COPYRIGHT

Ophavsretten til de dokumenter, der stilles til rådighed på dette websted (herunder, men ikke begrænset til, Senso4s’s varemærker, grafik, tekst, fotos, design, logoer, ikoner, billeder, data og software) tilhører eller er licenseret til Senso4s og dets tilknyttede selskaber.

En kunde er bemyndiget til kun at bruge dette materiale til personlige, ikke-kommercielle formål. En kunde må downloade, printe og opbevare kopier af dette materiale til personlig, ikke-kommerciel brug, forudsat at denne Copyright Permission Notice er inkluderet i alle sådanne kopier.

En kunde må ikke opkræve betaling af nogen for brugen af materialet og må ikke offentliggøre, duplikere eller på anden måde distribuere materialet til andre uden forudgående samtykke fra udbyderen. En kunde må ikke ændre materialet på nogen måde uden forudgående skriftlig tilladelse fra ophavsretsindehaveren. Med undtagelse af hvad der udtrykkeligt er angivet i denne juridiske meddelelse, vil ingen rettigheder eller licenser til materialet, eller dele heraf, blive tildelt eller underforstået.

KLAGER OG TVISTER

Udbyderen overholder gældende lovgivning og bestræber sig på at løse alle tvister i mindelighed. Kunden kan indsende klager til udbyderens e-mailadresse, support@senso4s.com, eller til udbyderens hovedkontor (Senso4s d.o.o., Motnica 7, 1236 Trzin, Slovenien) ved at angive ordet “Klager” i emnefeltet. Udbyderen vil behandle de modtagne klager så hurtigt som muligt og finde en fordelagtig løsning sammen med kunden. Hvis der ikke kan findes en løsning, har den kompetente domstol på det sted, hvor udbyderen har sit hjemsted, kompetence til at afgøre tvister.

ÆNDRINGER TIL VILKÅR OG BETINGELSER

Udbyderen forbeholder sig ret til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår og betingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på Senso4s Online Shop. Det er kundens ansvar at tjekke Senso4s Online Shop med jævne mellemrum for eventuelle ændringer. Kundens fortsatte brug af eller adgang til udbyderens hjemmeside efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer i disse vilkår og betingelser udgør en accept af disse ændringer.

Opdateret den 20. marts 2023.